「エアークローゼットの服が届くのは遅いっていう口コミを見かけたけど本当?」
「エアークローゼットの会員登録をしたのに初回がなかなか届かない!いったいいつになったら届くの?」
今回はそんな方に向けて、私がairCloset(エアークローゼット)の月額会員登録をした2019年4月下旬の遅延状況、初回のボックスが届くまでにかかった日数、通常の所要日数などをまとめてみました。
2019年5月の初回お届けの遅延状況
私がエアークローゼットの月額会員登録をしたのは2019年4月25日、初回ボックスが届いたのは2019年5月18日。
GWの大型連休を挟んでいたとはいえ、正直遅すぎると感じました。
登録完了時のメールや5月5日にエアークローゼット届いたさらなる遅延の連絡メールをご紹介します。
2週間程度でお届けの予定
4月25日にエアークローゼットの月額会員登録をした直後に自動で送信された『【airCloset】予約登録完了のお知らせ』というタイトルのメールには
現在、お申し込みが集中しており、お客様への初回配送にお時間をいただいております。
最初のボックスは、本日より【2週間】程度でお届けする予定です。
と記載されていました。
エアークローゼットは大人気で利用者も急増中だそうですが、人手が追いついていないようですね。
4月25日から2週間後は5月9日です。
2週間後というのはちょっと遅いような気もするけど、GWの10連休も挟むし、しょうがないのかなとも思いました。
さらに5日程遅れるとの連絡が・・・
その後、5月5日には『【airCloset】サービスをお待ちいただくお客様へ』というタイトルのメールが送られてきました。
メールの中には
現在、サービスのご利用開始まで予約登録完了メールに記載している初回ボックスのお届け予定日よりも【+5日程度】お時間をいただいております。
と記載されていました。
5月9日プラス5日ということは5月14日・・・。
申し込み日から起算すると3週間近く待たされるということになります。
約3週間後にサービス開始
5月15日にようやく『【airCloset】サービスご利用開始のご案内』というタイトルのメールが送られてきました。
月額料金が発生するのもこの日からとなります。
4月25日から起算すると約3週間。
GWを挟んでいたせいもあるかと思いますが、ちょっと遅すぎですよね。
この後、スタイリストさんが服を選ぶ時間もあり、実際に初回のボックスが自宅に届いたのは5月18日でした。
通常は会員登録完了後3~5日前後で到着
私が申し込みをした2019年4月後半は、4周年記念キャンペーン中ということもあり、申込みが殺到していたために遅延が発生したようですが、通常はどれくらいで初回のボックスが届くのでしょうか?
エアクロの公式サイトの”よくある質問”ページでは、「最初のボックスはいつ受け取れますか?」という質問に対して
月額会員登録完了後にお送りしている自動配信メール(件名:【airCloset】サービスご利用開始のお知らせ)をお受け取りいただいてから、3~5日営業日以内で初回のアイテムボックスをお届けします。
という回答が掲載されていました。
通常の場合は、申し込み後1週間以内に初回のアイテムボックスが届くようですね。
まとめ
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
私がエアークローゼットの月額会員登録をした2019年4月下旬の遅延状況、初回のボックスが届くまでにかかった日数、通常の所要日数などをまとめてみました。
初回に届いたコーデの感想などはこちらの記事にまとめていますので、興味がある方はぜひチェックしてみてください。
参考記事:エアークローゼット初回の感想・わたし定時の吉高由里子の衣装と似た服をリクエストした結果・・・
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